よくある質問

混雑する時間帯や曜日はありますか？

時間帯：９:００～１０:００、１７:００～１８:００
曜日：月曜日と土曜日、休診日あけの午前中
が混雑しやすいです。
ご来院前にお電話を頂けると空いている時間帯をお知らせして、優先的にご案内します。

往診はしてもらえますか？

往診を希望される場合は事前に電話にてご相談ください。
往診が必要と判断した場合のみ対応します。
対象地域は氷川町、八代市の一部、（車で片道２０分程度の距離）
往診料を別途頂きます。
緊急対応はいたしません。時間や日付指定も出来ません。

予約は必要ですか？

診療は予約優先制です。事前にお電話で診察日時のご予約をぜひお願いいたします。
ワクチン接種（混合ワクチン、狂犬病）及び避妊・去勢手術も予約制といたします。

ウサギ他エキゾチックは診察してもらえますか？

エキゾチックアニマルにつきましては、ウサギ・ハムスター・フェレットは診察可能です。
まず、症状が診療可能かどうか事前に電話にてお問い合わせください。
また、他の動物と診療が重ならないようにご来院時刻をご予約の上ご来院ください。
当院では猫・犬の血液検査や外科手術は行いません。
ウサギの爪切り、歯切り、飼育や食餌についてなど、気になることがあればご相談ください。

動物を診察しないでお薬を出してもらえますか？

できません。動物の種類、大きさ、性格、症状などを診察して的確な処置やお薬を出さないといけないと法律で決まっています。

ペット保険加入しているんですが？

お手数ですが、毎回ご来院の際受付時に保険証を提示してください。
アニコム・アイペットは窓口精算対応可能です。

時間外や休診日の対応は可能ですか？

申し訳ありませんが対応できません。
対応してくれる動物病院にまず受診をお願いします。診察と手術に関するお問合せは、診療時間内にお願いします。

クレジットカードは使えますか？

利用できます。（JCB,VISA他対応）。
支払回数は１回のみとなります。お会計時にお伝えください。

トリミングはできますか？

トリマーがおりませんのでいたしません。
爪切り、肛門腺しぼりは可能です。

体が汚いのですが洗ってから来院した方が良いですか？

来院前にシャンプーしないでください。体が汚くても診察に影響はありません。
むしろ洗うことで病気の診断や治療ができなくなったり、動物の体力が消耗してしまいます。

電話の対応時間を教えてください。

日曜、祝祭日をのぞいて８：４５～１１：４５、１３：００～１７：４５
１２時から１３時は昼休憩で対応できないことがあります。